Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789.c, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đảm bảo quá trình đăng nhập…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền của bạnLiên hệ hỗ trợ
789.c Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ 789.c tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Hãy ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789.c để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 789.c quản lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn ở mỗi giai đoạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi giao dịch hoàn tất. Mã hóa SSL được kích hoạt trên toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay chuyển đổi giữa mạng di động và Wi-Fi.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc thực hiện rút tiền về ví ZaloPay.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống theo dõi các phiên đăng nhập bất thường và có thể yêu cầu xác minh OTP khi phát hiện thiết bị hoặc vị trí mới. Bạn cũng có thể chủ động đăng xuất khỏi tất cả thiết bị từ trang cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 789.c

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.

Bạn có quyền gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích và quảng cáo không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Hãy liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram của 789.c. Ghi rõ vấn đề và thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.