Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 789.c

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnĐiều chỉnh mọi giao dịch nội địaHiệu lực ngay khi xác nhận đồng ýCập nhật khi có thay đổi chính sáchTuân theo pháp luật khu vực hiện hành
789.c Điều khoản và điều kiện của 789.c
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền tài khoản, tranh chấp giao dịch hay câu hỏi về chính sách đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến điều khoản, tranh chấp thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc đề nghị xem xét tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789.c để được tư vấn nhanh về quyền lợi tài khoản và các điều kiện sử dụng dịch vụ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 789.c quản lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành, bao gồm mã hóa kết nối SSL. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và liên lạc liên quan đến tài khoản — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và các yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Bảo mật tài khoản Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu cá nhân và xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực.
Cookie và truy cập Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Nếu muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 789.c. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà 789.c hoạt động theo pháp luật địa phương cho phép. Việc đăng ký tài khoản là đồng ý với toàn bộ nội dung.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu thông tin đăng ký không khớp, sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của người khác, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản. Liên hệ hỗ trợ để làm rõ và xử lý.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Ví điện tử phải đứng tên chủ tài khoản; giao dịch từ ví của bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ. Để làm rõ nội dung hoặc đề nghị xem xét, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.